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Garantías
Sómos distribuidores autorizados para Colombia BKT
POLÍTICA DE GARANTÍAS – LLANTAS BKT
Comprometidos con tu productividad y seguridad
En BKT en Línea, garantizamos la calidad y durabilidad de todos nuestros neumáticos BKT bajo las siguientes condiciones:
✅ COBERTURA DE GARANTÍA
Nuestras llantas BKT cuentan con garantía contra defectos de fabricación por un período de 24 meses a partir de la fecha de compra o hasta alcanzar el 75% de desgaste de la banda de rodamiento, lo que ocurra primero.
La garantía incluye:
- Defectos en materiales o mano de obra
- Separación de bandas o capas internas por falla de fábrica
- Grietas estructurales no atribuibles al uso indebido
- Bultos o deformaciones causadas por error en el proceso productivo
⚠️ EXCLUSIONES (NO CUBIERTO POR LA GARANTÍA)
No aplica garantía en los siguientes casos:
- Daños por impacto contra objetos filosos, baches o obstáculos
- Pinchaduras, cortes o perforaciones por condiciones del terreno
- Desgaste irregular por mala alineación, balanceo o inflado incorrecto
- Uso en condiciones distintas a las especificadas para el neumático (ej.: llanta agrícola en vía pública)
- Daños por sobrecarga, exceso de velocidad o modificaciones no autorizadas
- Neumáticos reparados por talleres no autorizados
- Desgaste natural por uso normal
📋 PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS
- Conserva tu factura de compra original (requerida para validar garantía)
- No repares ni desmontes la llanta dañada sin autorización previa
- Contáctanos inmediatamente:
- 📧 Email: garantias@bktenlinea.com
- 📞 Teléfono: +57 324 445 5785
- Un técnico autorizado evaluará el neumático in situ o en nuestro centro de servicio
- Si el daño corresponde a defecto de fábrica, procederemos a su reemplazo inmediato sin costo
🔒 TU SEGURIDAD ES PRIORIDAD
Todas nuestras llantas BKT cumplen con los estándares internacionales de calidad ISO 9001 y están certificadas para operar en las exigentes condiciones agrícolas, mineras e industriales de Colombia.
Garantía válida únicamente para productos adquiridos a través de BKT en Línea o distribuidores autorizados en Colombia.
¿Dudas sobre tu garantía?
Contáctanos y uno de nuestros especialistas te asistirá personalmente.
Contáctanos y uno de nuestros especialistas te asistirá personalmente.
📧 contacto@bktenlinea.com | ventas@bktenlinea.com | ventas2@bktenlinea.com
📞 +57 324 445 5785 | +57 310 557 1951
📞 +57 324 445 5785 | +57 310 557 1951
10+
Más de 10 años
98%
Positive Feedback
5+
Papises
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